APA Style

Hendricks, D. (2012). Bagaimana Mengelola Konflik (Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif) (Kedelapan). PT.Bumi Aksara,Jakarta: 2012.

MLA Style

Hendricks, DR.William. "Bagaimana Mengelola Konflik (Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif)". Kedelapan PT.Bumi Aksara,Jakarta: 2012, 2012. Text.